Försäljningsvillkor

Vid köp av delar gäller dessa villkor, vid köp av andra tjänster enligt överenskommelse.

Beställning

För att beställa använder du e-beställningsfunktionen.
Lägg till varor i din varukorg med hjälp av knapparna vid artiklarna i katalogen. När du är klar att beställa går du till varukorgen i katalogen där du fyller i dina uppgifter och skickar beställningen till oss.

Använd rätt namn
För att du ska kunna hämta ut ordern måste namnet du skriver in vid beställning överenstämma med namnet på din legitimation. Posten kräver legitimation vid uthämtning och stämmer inte namnet överens lämnas paketen inte ut.
Ej uthämtad/utlämnad order debiteras 200 kr enligt leveransvillkoren.

Rabatt

På order över 10 000 SEK ger vi 10% storköpsrabatt. Rabatten gäller ej för erbjudanden, typ månadens deal eller inköp av presentkort. Om annat rabatterbjudande tillämpas, tex säsongsrabatt, gäller denna i stället för storköpsrabatten.

Betalning och leveranssätt

Order inom Sverige
Du kan välja postförskott eller förskottsbetalning till vårt bankkonto.
Vid postförskott tillkommer postens postförskottsavgift på 100 kr, vid förskottsbetalning slipper du denna avgift.

Övriga länder
Vid order från övriga länder gäller endast förskottsbetalning till vårt bankkonto.
Se stycket "Order från utlandet" nedan.

Frakt

Fraktavgift
I fraktavgiften ingår alla våra kostnader för att administrera, packa och skicka din order samt fraktleverantörens avgift. Avgiftens storlek är en beräknad snittkostnad per order och leveranssättet beror sedan på försändelsens storlek och vikt.

Order inom Sverige
Frakt 90 kr, fraktfritt på ordervärde från 1500 kr.

Order till Danmark, Finland och Åland
Frakt 100 SEK.

Övriga länder
Frakt 200 SEK.

Aviseringsavgift

Gäller order inom Sverige
Postnord tar ut en avgift på 40 kr på alla paket som måste aviseras via brev. Denna avgift måste vi i vår tur debitera våra kunder. Denna avgift debiteras oberoende av fraktavgiften ovan. Undvik aviseringsavgift genom att ange ett mobiltelefonummer vid beställning. Aviseringen kommer då att ske med ett SMS och detta är gratis!

Leveranstid

Vår ambition är att leverera varorna samma dag beställningen är mottagen.

Restnoteringar

Vi restnoterar inga artiklar. Om en artikel är tillfälligt slut väntar vi med att leverera ordern tills allt kan levereras samtidigt. Skulle en artikel ha en längre leveranstid än normalt från vår leverantör noteras den på ordern som slutsåld och du får göra en ny beställning vid senare tillfälle.

Transportskador

Vid eventuella transportskador skall DU anmäla det till postkassören, som hjälper dig att fylla i en skadeblankett. Alternativs kan du anmäla på www.posten.se/reklamation eller på postens kundtjänst, tel 0771-33 33 10.

Ej utlöst paket

För ej utlöst paket debiterar vi en avgift på 200 kr. Mottagaren är själv ansvarig för att paketen hämtas under avsedd tid.

Byten, returer

Delar som är bristfälliga eller felexpedierade av oss, ersätts omgående, vi står då för returfrakten och eventuell frakt av ny vara. Returer måste vara oss tillhanda inom 30 dagar. Kontrollera därför alltid innehållet i leveransen direkt. Kontakta oss via mejl eller telefon så skickar vi en förbetald retursedel. Ytterligare instruktioner hittar du på i leveransen bifogad returblankett.

Bytesrätt

För av kund felbeställda varor gäller följande: Anmärkning ska vara gjord inom 10 dagar. Kontakta oss per mail eller telefon. Varan skall vara returnerad till Puchverkstan inom 15 dagar efter att vi registerat anmärkningen för att full återbetalning ska gälla. Om varan inte är i fullständigt nyskick vid retur, eller inkommit till oss senare än 25 dagar efter leverans så reduceras återbetalningens belopp till 50% av varans pris. Alla reklamationer ska göras skriftligt på i leveransen bifogad returblankett, där du hittar detaljerade instruktioner gällande fraktsätt mm.

Order från utlandet

Order från utlandet betalas i förskott till vårt IBAN, BIC konto i svenska handelsbanken. När du skickar in din order, får du en orderbekräftelse med orderstatus samt den totala kostnaden inklusive frakt. Denna summa ska då sättas in på vårt konto.

Vid försäljning till Norge som ej ingår i EU så dras den svenska momsen bort på slutpriset. Varumottagaren betalar då moms och ev tullavgift i sitt hemland Delarna skickas omgående då betalningen är på vårt konto, detta kan ta upp till 3 dagar. Kunden står själv för eventuella bankkostnader vid betalningstillfället.